Versandinformationen

Wir arbeiten mit DHL zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Wir sind stolz darauf, einen schnellen und zuverlässigen Versand kostenlos anzubieten. Wir bieten allen unseren Kunden den Express-Versand an. 

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit online überprüfen. https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html 

Die Zeitspanne bis zur Zustellung Ihrer Bestellung unterteilt sich wie folgt:

(ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen und Wochenenden)

1) Bearbeitungszeit (1-3 Werktage) Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird diese auf Vollständigkeit und Richtigkeit überprüft. 

2) Lieferung (4-8 Werktage) Sobald Ihre Bestellung die Freigabe für den Versand erhalten hat, wird diese umgehend an unseren Versanddienstleister übergeben und Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. 

Da wir unsere Lieferung in internationalen Warenhäusern lagern, beträgt die Lieferzeit 3-7 Werktage.

 

Rücksendungen

Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die Rücksendungskosten sind von Ihnen zu tragen. Eine Sendungsnummer ist zwingend erforderlich, damit wir die Rücksendung korrekt zuordnen können. Ohne eine Sendungsnummer können wir keine Haftung für den Verlust der Ware übernehmen. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, die Rücksendung zu verfolgen, um sicherzustellen, dass die Ware sicher bei uns eintrifft.

Im Falle einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail unter kontakt @ jimley.de . Wir senden Ihnen dann detaillierte Anweisungen zur Rücksendung.

Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung, einschließlich der Prüfung der zurückgesandten Ware und der Rückerstattung des Kaufpreises, kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen. Wir glauben uns, diesen Prozess so zügig wie möglich abzuwickeln und bitten um Ihr Verständnis für mögliche Verzögerungen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wichtiger Hinweis:
Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt, sobald die Ware in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.

Nähere Informationen zu den Rücksendungen können Sie auch unserem Widerrufsrecht entnehmen.